안녕하세요 플러그피트니스입니다.
우선 번거롭게 게시물요청해드려 죄송합니다.
유선으로 주문/반품을 진행하는 경우 동명이인 혹은 다른 제품으로 착오가 생기게되어 실수하는 경우가 많습니다.
아무래도 저희가 대기업이 아니다보니 전화 상담하면서 바로 검색하고 처리를 해드리지 못해 부득이하게 번거롭게해드렸네요
우선 폴딩매트는 저희가 교환을 해드리고 싶어도 진행이 불가능합니다.
네이버페이로 주문하셨고 네이버페이에서 반품요청한 상태로 확인되어 교환을 인지하지 못했네요
제품은 새 제품으로 다시 발송하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
벌써 일주일째 아무조치가 없네요. 전화도 몇번을 했고, 할때마다 확인하고 연락준다고 하시더니 연락온적도 한번도 없구요
그리고 글도 왜 자꾸 남기라는지 이해가 전혀가질 않지만
일단 남깁니다. 폴딩매트 2개 찢어진거 교환하려고합니다 반품아니구요 두개 교환원합니다.
입금자 이름 조래만 010-2474-8915 입니다.
글 확인 후 처리되면 오늘 내로 전화주세요 .
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